Ansprechpartner
Hotline für Neukunden
(bis zum Vertragsabschluss)
Tel. 0385  633-1634

Hotline für Bestandskunden
Tel. 0385  633-1427
Fax 0385  633-1424

E-Mail Kundenservice

kundenservice@swsn.de

Online-Bonus für Stromkunden im Netz Schwerin

Computer, Internet und E-Mails gehören für Sie zu den Dingen des täglichen Gebrauchs? Dann registrieren Sie sich am besten noch heute für unser Online-Bonusprogramm und sparen Sie im Handumdrehen 12 Euro im Jahr.


So funktioniert's:

E-Mail

Stromkunden der Stadtwerke Schwerin GmbH (SWS), die u. a. bereit sind mit dem Unternehmen ausschließlich online zu kommunizieren und Rechnungen sowie sonstige Schreiben direkt aus unserem Online-Kundenportal („Direktservice“) zu beziehen, bekommen als Dankeschön einen jährlichen Bonus in Höhe von 12 Euro. Dieser wird
jeweils auf der Jahresrechnung gutgeschrieben.


Bedingungen für die Teilnahme am Bonusprogramm auf einen Blick:

  • Das Bonusprogramm gilt nur für Stromkunden der Stadtwerke Schwerin GmbH (SWS).

  • Die Stromverbrauchsstelle befindet sich in Schwerin.

  • Eine Einzugsermächtigung für Strom liegt bei der SWS vor bzw. wird erteilt.

  • Der Kunde besitzt ein gültiges E-Mail-Postfach, das regelmäßig auf E-Mails der SWS kontrolliert wird.

  • Die kostenlose Registrierung für das Online-Kundenportal („Direktservice“) der SWS liegt vor bzw. wird vom Kunden vorgenommen.

  • Rechnungen, Vertragsbestätigungen, Abschlagsänderungen und weitere Mitteilungen werden vom Kunden nach E-Mail-Benachrichtigung selbstständig im Direktservice-Portal gelesen und abgeholt.

  • Die Kommunikation mit der SWS findet ausschließlich online statt (über unser Kontaktformular im Direktservice-Portal oder per E-Mail an kundenservice@swsn.de).

  • Der Bonus wird nur einmal pro Kundennummer gutgeschrieben.



So bestellen Sie den Online-Bonus
  1. Halten Sie Ihre SWS-Kundennummer für Strom bereit.

  2. Loggen Sie sich unter www.stadtwerke-schwerin.de in der Direktservice-Box mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort in unser Online-Kundenportal („Direktservice“) ein.
    Direktservice-Box - vergrössern
    Falls Sie noch nicht für die Direktservice-Nutzung registriert sind, klicken Sie in der Direktservice-Box auf „Hier registrieren“. Folgen Sie anschließend den Bildschirmanweisungen und nutzen Sie im Anmeldeprozess Ihre Kundennummer für Strom. Ihr Passwort wird Ihnen umgehend per E-Mail zugesandt. Loggen Sie sich dann in den Direktservice ein.

  3. Klicken Sie in der Inhaltsleiste (links) den Button „Online-Bonus“ an.

  4. Falls nicht bereits angezeigt, wählen Sie die Strom-Kundennummer aus, mit der Sie am Bonusprogramm teilnehmen möchten.

    Achtung: Falls Sie Strom und Gas bzw. Strom und Wärme über ein- und dieselbe Kundennummer beziehen, unterliegen mit der Anmeldung für den Online-Bonus automatisch beide Energielieferungen (also Strom und Gas bzw. Wärme) den Rahmenbedingungen für den Online-Bonus. Der jährliche Bonus wird jedoch nur einmal pro angemeldeter Kundennummer gutgeschrieben (siehe Rahmenbedingungen).

  5. Im Block „Aktuelle Rechnungsart“ wird Ihnen angezeigt, auf welchem Weg Sie aktuell Ihre Jahresrechnung beziehen. Falls Sie nicht bereits Onlinerechnungen erhalten, stellen Sie die Rechnungsart durch Anklicken des Button „Rechnungsart auf Onlinerechnung ändern“ um.

  6. Sofern Sie Ihre Abschläge und Rechnungsbeträge gegenwärtig noch selbst überweisen oder in bar einzahlen, erteilen Sie uns im Block „Aktuelle Zahlart“ eine Einzugsermächtigung.

  7. Bitte beachten Sie, dass während der Teilnahme am Bonusprogramm eine Änderung der Rechnungsart und der Zahlart im Direktservice nicht möglich ist. Bestätigen Sie Ihre Eingaben durch Anklicken des Button „Für den Online-Bonus anmelden“.
>>hier geht´s zum Online-Bonus