Home-ID für Ihren Glasfaseranschluss
Um einen schnellen Service zu garantieren, führen wir ab dem 2. März 2026 eine gesetzlich vorgegebene Kennzeichnung Ihres Glasfaseranschlusses durch.
Die Home-ID oder auch Glasfaser-ID ist ein digitales Nummernschild und dient der präzisen Zuordnung Ihres Internetanschlusses, genau wie die Zählernummer für Ihren Stromanschluss.
Das Wichtigste zur Home-ID
Wir bitten um Ihre Unterstützung
Was wird gemacht?
Unsere Servicetechniker bringen an dem installierten Medienwandler (Gerät für Glasfasersignal in Ihrem Medienschrank oder Anschlussraum) in Ihrer Wohnung eine eindeutige Identifikationsnummer per Sticker an.
Wofür ist die Home-ID gedacht?
Die Home-ID erleichtert die Kommunikation zwischen Ihnen als Internet-Kunde und uns als Dienstanbieter. Bei Bestellung eines Internetproduktes oder im Falle einer Störung geben Sie die eindeutige Identifikationsnummer an. Die Kennzeichnung hilft uns als Anbieter dabei, Ihren Internetanschluss nach Beauftragung schnellstmöglich zu aktivieren, Störungen schneller zu analysieren und Wartungsarbeiten durchzuführen.
Wie werden Sie informiert?
Die Kennzeichnung der Glasfaseranschlüsse wird im Vorfeld mit der jeweiligen Hausverwaltung abgestimmt. Den genauen Zeitpunkt für Ihr Haus erfahren Sie rechtzeitig durch ein persönliches Schreiben in Ihrem Briefkasten sowie über einen Aushang im Eingangsbereich des Gebäudes.
Wer führt die Kennzeichnung durch?
Der Vorgang selbst wird ausschließlich von stadtwerkeeigenen Servicetechnikern durchgeführt und dauert nur wenige Sekunden. Unsere Mitarbeiter tragen eine offizielle Dienstkleidung und können sich mit einem gültigen Dienstausweis der Stadtwerke Schwerin ausweisen.
Carlo Kowalsky
Patrick Asphal
Philipp Scheffler
FAQ zur Home-ID
Was ist die Home-ID?
Die Home-ID wird auch Open-Access-ID oder Glasfaser-ID genannt. Sie dient der präzisen Zuordnung des Internetanschlusses in Ihrer Wohnung. Wir vergeben die Home-ID für jeden von uns gebauten Glasfaseranschluss im Stadtgebiet Schwerin. Diese besteht meist aus einer 9-stelligen Buchstaben-Zahlen-Kombination und wird auf der Internetdose (Medienwandler) angebracht.
Wo finde ich die Home-ID?
Die Identifikationsnummer befindet auf dem Deckel der Internetdose (im Medienschrank oder Anschlussraum) und wird dort mittels Sticker platziert.
Die Internetdose hat schon eine ID. Benötige ich trotzdem eine neue?
Ja. Die bisherige DIBKOM-ID auf der Internetdose (dem Medienwandler) wird durch eine neue Home-ID ersetzt. Der Vorteil: sollten Sie Ihren Anschluss zukünftig bei den Stadtwerken Schwerin aktivieren wollen oder Sie wechseln den Anbieter, benötigen Sie eben diese Identifikationsnummer.
Muss ich den Techniker hereinlassen?
Ja, unsere Servicetechniker benötigen einen direkten Zugang zu Ihrem Glasfaseranschluss. So stellen wir eine fehlerfreie Kennzeichnung sicher. Für eine zügige Umsetzung benötigen wir kurzzeitig Ihre Unterstützung vor Ort und bedanken uns hiermit für Ihre Mithilfe.
Kontakt
Mo-Do 8-17 Uhr, Fr 8-15 Uhr