citystrom classic
Der Klassiker unter den Stromtarifen
Er ist unser Klassiker und fest in der Region verankert: der beliebte citystrom classic. Sie profitieren von 100 Prozent Service aus Schwerin, kurzen Wegen und fairen Vertragsbedingungen. Stärken Sie gemeinsam mit uns Schwerin und die Region!
- In Schwerin zuhause: Wir sind vor Ort und persönlich für Sie da. Das gilt für Service und Beratung ebenso wie für technische Angelegenheiten.
- Bewährter Standard-Strom: Er kommt zum Teil aus eigenen Schweriner Erzeugungsanlagen. Ein hoher Anteil aus erneuerbaren Energien ist ebenfalls enthalten.
- Beliebt: Mehr als 15.000 zufriedene Kundinnen und Kunden setzen auf citystrom classic.
- Mehr als 30 Jahre Erfahrung: Wir liefern Ihnen zuverlässig Energie, mit Umsicht und Verantwortung.
100 Prozent Service aus Schwerin
Ein erstklassiger und persönlicher Service ist uns wichtig. Dafür setzen wir auf Mitarbeitende aus dem eigenen Haus. Bei uns landen Sie nicht in einem Callcenter, sondern direkt bei den Stadtwerken Schwerin - in unseren Kundencentern, telefonisch und auch online. So garantieren wir eine hohe Servicequalität.
citystrom classic im Überblick
- Strom für Privatkunden
- Erstlaufzeit von 12 Monaten
- Nach der Erstlaufzeit jederzeit kündbar mit einer Frist von einem Monat
- Monatliche Abschlagszahlung
- Online-Portal inklusive: Ihren Strom-Vertrag können Sie auf Wunsch bequem online verwalten
Der Strom dieses Tarifs stammt aus:
Erneuerbare Energien
Erdgas
Kohle
Andere
Rund um unseren Strom
Häufige Fragen zu citystrom classic
Wie wird der Standard-Strom der Stadtwerke Schwerin erzeugt?
Der Standard-Strom, den wir verkaufen, stammt aus einem Mix verschiedener Energieträger. Dazu gehören fossile Energien (z. B. Erdgas) und auch erneuerbare Energien (z. B. Windkraft, Solarenergie). Aufgrund der fortschreitenden Energiewende sind in unserem Standard-Strom bereits mehr als 50 Prozent erneuerbare Energien enthalten.
Ein Teil unseres Stroms stammt aus eigenen Erzeugungsanlagen, die wir in und um Schwerin betreiben. In diesen produzieren wir Strom und Wärme in effizienter Kraft-Wärme-Kopplung sowie Strom aus erneuerbaren Energien.
Wie kann ich als Privatkunde meinen Stromtarif wechseln?
Für Neukunden gilt:
Über unseren Tarifrechner können Sie Ihren Wunschtarif einfach und bequem berechnen und online bestellen. Wichtige Daten, die Sie für den Wechsel benötigen, wie zum Beispiel Ihre Zählernummer, finden Sie in Ihrer letzten Verbrauchsabrechnung. Natürlich können Sie sich auch jederzeit an unseren Kundenservice wenden unter Telefon 0385 633-1427, per E-Mail an kundenservice@swsn.de oder vor Ort in unseren Schweriner Kundencentern.
Für Bestandskunden (Tarifwechsel) gilt:
Bitte nutzen Sie für Ihren Tarifwechsel rund um die Uhr unser Online-Kundenportal. Oder wenden Sie sich an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice. Wir beraten Sie persönlich und individuell.
Wo finde ich meine Zählernummer?
Ihre Zählernummer finden Sie direkt auf dem Zähler, auf Ihrer letzten Jahresrechnung oder bei Neueinzug im Übergabeprotokoll.
Sicher kann Ihnen auch Ihr Hausverwalter bei der Ermittlung Ihrer Zählernummer weiterhelfen. Die Zähler befinden sich meist in der Wohnung oder im Keller. In manchen Wohnanlagen hat allerdings nur der Hausmeister Zugang zum Zählerraum.
Haben die Stadtwerke Schwerin auch Ökostrom?
Ja, wir bieten auch attraktive Tarife aus reinem Ökostrom an. Wählen Sie dazu im Preisrechner einfach einen unserer "natur" Tarife aus.
Mit Ökostrom leisten Sie Tag für Tag einen Beitrag zum Klimaschutz und schonen zugleich die natürlichen Ressourcen.
Wie melde ich mich für den Onlinebonus (Strom) an?
Schweriner Stromkunden, die Ihren Stromvertrag bei uns online verwalten, bieten wir einen jährlichen Onlinebonus in Höhe von 12 Euro an. Den Bonus schreiben wir auf der Jahresrechnung gut.
Die wichtigsten Voraussetzungen dafür sind, dass Sie zur Kontaktaufnahme das Internet oder das Telefon nutzen und auf Papierrechnungen und -schreiben verzichten. Stattdessen rufen Sie Ihre Dokumente über unser Online-Kundenportal ab. Über neue Dokumente benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Für einen einfachen und bequemen Zahlungsverkehr erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat für Ihren Strom.
So können Sie sich für den Onlinebonus anmelden:
- Registrieren Sie sich mit Ihrer Schweriner Strom-Kundennummer und Strom-Zählernummer in unserem Online-Kundenportal
- Falls noch nicht geschehen: Erteilen Sie uns im Online-Kundenportal einen Lastschrift-Auftrag für Strom (Link „Zahlungsweise ändern")
- Falls noch nicht geschehen: Stellen Sie Ihre Kommunikationsart im Online-Kundenportal auf „online“ um (Link „Kontaktdaten ändern")
- Klicken Sie im Online-Kundenportal lauf den Link „Kundenmitteilung“ (in der Kachel „Mein Direktservice“) und teilen Sie uns Ihren Wunsch mit, dass Sie am Onlinebonus teilnehmen möchten.
Weitere Informationen zum Onlinebonus erhalten Sie in unserem Service-Bereich auf der Seite Onlinebonus in Schwerin.
Wie setzt sich der Strompreis zusammen?
Der Strompreis setzt sich aus den verschiedenen Komponenten zusammen. Diese sind
• gesetzliche Steuern, Umlagen und Abgaben
• Netzentgelte und Kosten des Messstellenbetriebs
• Energiebeschaffungs- und Vertriebskosten
Detaillierte Informationen zu den einzelnen Preisbestandteilen finden Sie in unserem Artikel zur Zusammensetzung des Strompreises.
Ihre Frage war nicht dabei? Mehr Antworten auf häufige Fragen finden Sie in unserem Service-Bereich.
Kontakt
Mo-Do 8-18 Uhr, Fr 8-15 Uhr