mienGas

Die Nettopreisgarantie sichert Sie ab gegen Änderungen der Energiebeschaffungskosten, der Netzentgelte sowie der staatlich veranlassten Umlagen und Abgaben. 
 

Ausgenommen von der Preisgarantie sind nur:

• die Umsatzsteuer
• die Stromsteuer (Strom) bzw. die Energiesteuer (Erdgas)
• zukünftig neu einzuführende Steuern, Abgaben und hoheitliche Belastungen
   

Bei Änderungen der ausgenommenen Preisbestandteile können wir die Preise anpassen.

Die eingeschränkte Preisgarantie sichert Sie ab gegen Änderungen der Energiebeschaffungskosten und der Netzentgelte. 

Für Strom gilt:

Ausgenommen von der Preisgarantie sind:

• die Umsatzsteuer
• die Stromsteuer
• die KWK-Umlage
• die Umlage nach § 19 Abs. 2 StromNEV
• die Offshore-Netzumlage
• zukünftig neu einzuführende Steuern, Abgaben und hoheitliche Belastungen
   

Für Erdgas gilt:

Ausgenommen von der Preisgarantie sind:

• die Umsatzsteuer
• die Energiesteuer
• die Gasspeicherumlage
• die Bilanzierungsumlage
• die Konvertierungsumlage
• das Konvertierungsentgelt
• zukünftig neu einzuführende Steuern, Abgaben und hoheitliche Belastungen

Alle von der Preisgarantie ausgeschlossenen Preisbestandteile sind staatlich veranlasst und von uns nicht beeinflussbar. Bei Änderungen können wir die Preise anpassen.

Ihre Zählernummer finden Sie direkt auf dem Zähler, auf Ihrer letzten Jahresrechnung oder bei Neueinzug im Übergabeprotokoll.

Sicher kann Ihnen auch Ihr Hausverwalter bei der Ermittlung Ihrer Zählernummer weiterhelfen. Die Zähler befinden sich meist in der Wohnung oder im Keller. In manchen Wohnanlagen hat allerdings nur der Hausmeister Zugang zum Zählerraum.

Neukunden:
Über unseren Tarifrechner können Sie Ihren Wunschtarif einfach und bequem berechnen und online bestellen. Wichtige Daten, die Sie für den Wechsel benötigen, wie zum Beispiel Ihre Zählernummer, finden Sie in Ihrer letzten Verbrauchsabrechnung. Natürlich können Sie sich auch jederzeit an unseren Kundenservice wenden unter Telefon 0385 633-1427, per E-Mail an kundenservice@swsn.de oder vor Ort in unseren Schweriner Kundencentern.

Bestandskunden (Tarifwechsel): 
Bitte nutzen Sie für Ihren Tarifwechsel rund um die Uhr unser Online-Kundenportal. Oder wenden Sie sich an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice. Wir beraten Sie persönlich und individuell.

Neukunden:
Über unseren Tarifrechner können Sie den Tarif Ihrer Wahl schnell berechnen und online bestellen. Oder Sie wenden sich telefonisch direkt an unseren Vertrieb unter der 0385 633-1283 oder per E-Mail an vertrieb@swsn.de.

Bestandskunden (Tarifwechsel): 
Nutzen Sie für Ihren Tarifwechsel gerne jederzeit unser Online-Kundenportal. Oder wenden Sie sich an unseren Vertrieb (Kontakt siehe oben). Dieser berät Sie gerne persönlich und individuell.

In Deutschland unterscheidet man die Erdgasarten H-Gas und L-Gas. H-Gas hat einen höheren Energiegehalt als L-Gas. Das „H“ steht dementsprechend für „high“, also „hoch“, während das „L“ „low“, also „niedrig“ bedeutet. H-Gas und L-Gas sind beide gleich umweltschonend. Je nach Gebiet liefern die Stadtwerke Schwerin sowohl H-Gas als auch L-Gas.

Die Kündigung bei Ihrem bisherigen Lieferanten übernehmen wir gern für Sie. Nachdem uns Ihr Belieferungsauftrag vorliegt, kündigen wir zeitnah Ihr Lieferverhältnis bei Ihrem bisherigen Lieferanten, sofern Sie dies nicht schon selbst getan haben.

Falls Sie schon selbst bei Ihrem derzeitigen Lieferanten gekündigt haben, nehmen wir keine zweite Kündigung bei diesem vor.

Damit wir Sie nach Vertragsende bei Ihrem bisherigen Lieferanten nahtlos weiterbeliefern können, melden Sie sich bitte rechtzeitig vorher bei uns an – bitte mindestens 14 Werktage vor dem gewünschten Lieferbeginn.

Falls wir die Belieferung nicht rechtzeitig aufnehmen können, werden Sie selbstverständlich auch in der Übergangszeit mit Energie beliefert. Zuständig für die Übergangszeit ist dann Ihr örtlicher Grundversorger, der die Belieferung automatisch aufnimmt. Wir empfehlen Ihnen, sich in diesem Fall erst in dem Monat bei uns anzumelden, in dem Sie sich bereits in der Grundversorgung befinden. Geben Sie in der Anmeldung bei uns dann bitte Ihren Grundversorger als Vorlieferanten an, damit wir bei diesem die Kündigung zum nächstmöglichen Termin durchführen können.

Der Strom- und Gaslieferant kann im Grundsatz von jedem Haushalt in Deutschland frei gewählt werden. Voraussetzung ist jedoch, dass Sie über einen eigenen Strom- bzw. Gaszähler für Ihre Wohnung oder Ihr Haus verfügen und in direktem Vertragsverhältnis zu einem Energielieferanten stehen. Mit anderen Worten: Sie müssen selbst Rechnungsempfänger sein und Ihren Strom bzw. Ihr Gas direkt bezahlen.

Diese Bedingung ist bei Gas oftmals nicht erfüllt. Falls Sie Mieter sind und die Energiekosten vom Vermieter auf alle Bewohner umgelegt werden, können Sie selbst nicht ohne Weiteres wechseln. Sie können jedoch gemeinsam mit anderen Mietern an den Vermieter herantreten und ihn bitten, zu einem günstigeren Anbieter zu wechseln.